Was heißt eigentlich – Dialogmarketing? Bei dieser speziellen Form des Marketings steht der direkte Kontakt zwischen Unternehmen und Kunde im Mittelpunkt, sei es telefonisch, per E-Mail, Instagram oder Facebook. In der Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau (m/w/d) für Dialogmarketing lernt man, nicht nur Dienstleistungen anzubieten, sondern Signale der verschiedenen Bedarfsfelder der Kunden zu erkennen, Kunden anzusprechen, zu beraten sowie die Kundenbindung zu festigen. Darüber arbeitet der/die Kaufmann/-frau (m/w/d) für Dialogmarketing bei Projekten und Marketingmaßnahmen mit.

Während deiner Ausbildung in unserem Hause wirst du von qualifizierten Mitarbeitern in unserer  Fachabteilung betreut. Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt in der Betreuung unserer Kunden in sämtlichen Fragen rund um das Bankgeschäft. Zu deinen Aufgaben gehört das Beraten und Informieren unsere Kunden nach dem individuellen Bedarf. Dabei soll der Kunde auf unsere Dienstleistungen aufmerksam gemacht werden.

Neben intensiven Fachgesprächen steht während der Ausbildung die aktive Mitarbeit im Vordergrund. Neben der Vermittlung der theoretischen Inhalte in der Berufsschule in Schwetzingen wird die gesamte Ausbildung außerdem durch unseren innerbetrieblichen Unterricht unterstützt.

Deine Lerfelder

Kundenbetreuung/-ansprache am Telefon, per Mail, Chat und Video; Festigung der Kundenbindung; Mitarbeit in Projekten und Marketingmaßnahmen; Signalerkennung der verschiedenen Bedarfsfelder unserer Kunden und Organisation von Aktivitäten.

Schaue dafür auch gerne auf unserem Instagram- und TikTok Account vorbei, da nehmen wir dich mit und zeigen dir, was wir sonst noch zu bieten haben.

Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Du lernst, wie eine Bank funktioniert und warum sie so wichtig für die Wirtschaft und unsere Lebensqualität ist. Und du entdeckst deine ganz besonderen Stärken, denn während deiner Ausbildung kannst du alle Abteilungen bei uns kennenlernen.

Das erwartet dich

Deine Ausbildung bei uns macht dich fit für einen Beruf mit Zukunft. Das theoretische Wissen wird dir in der Berufsschule vermittelt. Das fachliche Know-how erhältst du in unserer Bank. Besonders unterstützt und begleitet wirst du außerdem durch deinen direkten Paten.  

Das ist uns wichtig. Dir auch?

Ihre Volksbank eG Neckar Odenwald Main Tauber ist eine Genossenschaftsbank. Eine Genossenschaftsbank gehört ihren Mitgliedern, die sowohl Kunden als auch Teilhaber der Bank sind. Die Mitglieder profitieren vom Erfolg der Bank und sind in demokratische Entscheidungsprozesse eingebunden. Kurz gesagt: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Deshalb legen wir Wert auf faire und partnerschaftliche Beratung. Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Menschen, die sich für die Ziele und Wünsche unserer Kunden einsetzen.

Passt du zu uns? Bestimmt!

Du hast dein Abitur, Fachabitur oder deinen Realschulabschluss so gut wie in der Tasche, hast gerne Kontakt mit Menschen und bist ein Teamplayer? Ein partnerschaftliches Arbeitsumfeld, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, ist dir wichtig? Außerdem möchtest du etwas bewegen und kannst dir gut vorstellen, dass deine Ausbildung erst der Anfang deiner Karriere bei uns ist? Dann bist du hier richtig.

In der Berufsschule in Schwetzingen bekommst du das theoretische Grundwissen, um dich in allen Arbeitsbereichen gut und sicher zu fühlen. Die Ausbildung findet im Wechsel von Schule und Bank statt. Das bedeutet, dass du abwechselnd bei uns in der Bank und in der Berufsschule bist. 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann her mit deiner Bewerbung und werde Teil unserer Volksbank Familie!

Wir sind jederzeit für dich und deine Fragen da.

Um unsere Inhalte möglichst leserfreundlich zu gestalten, verwenden wir auf dieser Website das "generische Maskulinum". Wir möchten betonen, dass wir diese verkürzte Sprachform geschlechtsneutral und aus rein redaktionellen Gründen nutzen. Sie beinhaltet keine Wertung.